第二章 锦蚁云商 后台管理 #

2.1 登录锦蚁云商 后台 #

操作:企业微信 PC 端-“应用”-“锦蚁云商”-“我的”-“浏览器打开”。

2.2 配置成员权限 #

作用：赋予不同的数据权限于不同角色，如销售经理、销售主管等，销售主管经理可以查看销售的数据。（默认角色有：企业所有者、企业管理员、运营、销售主管、销售经理。）

操作：在“系统管理”-“员工管理”中进行开启/关闭系统和设置角色的工作

角色介绍及角色权限说明

目前存在5个主要角色：

企业所有者：拥有所有功能权限，还可在“系统管理-》企业信息”修改企业的名称。

企业管理员：所有功能均可使用，可以看到权限范围内的数据，并且做导出和删除，建议分配给公司主要负责人。

运营：可以查看所在权限范围内的客户，可以编辑内容模块，建议分配给运营、市场、销售助理。

销售主管：可以看到权限范围内的客户，如销售1组的销售主管可以看到销售1组团队内部客户，可以下发任务和浏览本团队数据报表，建议分配给销售组长。

销售经理：仅能看到我的客户池、我跟进的客户池和公海，没有任何管理功能，建议分配给一线销售人员。

具体每个角色的数据权限和页面权限，通过下图即可了解~

PS：组织架构同步企业微信后台通讯录。根据现有的业务架构，设置一套合理的组织架构。

注：

1. 不同部门之间的数据相互隔离
2. 销售主管可以看到本部门及下属子部门的数据
3. 普通员工仅看到自己的数据

数据权限管理

只有企业管理员可以增删修改员工信息。针对员工的操作，比如分配客户，改跟进人，转交客户等，对于非企微好友销售主管可以选择所在部门和子部门的员工，企业管理员可以看到所有部门的员工；对于企微好友，改跟进人后，原跟进人将变为协助人。PS：企微好友不可删除、只能在跟进人或协助人间流转。

注：内容的浏览记录，暂未根据组织架构做控制。管理员角色可以看到所有浏览记录，其他角色仅可见自己的 通话记录，暂未根据组织架构做控制。管理员角色可以看到所有的通话记录，其他角色仅可见自己的

2.2.1 配置系统角色 #

2.2.2 员工管理 #

2.2.2.1 开启系统 #

员工端显示右侧栏和应用的数据，需要后台“启用系统”。 操作：“系统管理”-“员工管理”-找到对应员工“启用系统”。

2.2.2.2 分配权限 #

操作：“系统管理”-“员工管理”-找到对应员工“修改角色”。