第一章 首页 #

聚合了核心信息和快捷入口，帮你轻松掌控全局。登陆系统后，首先会进入系统首页，首页分为8块内容。

1.1 通话呼叫及快捷操作 #

• 当前席位状态 未签入/已签入：线路接入状态 示闲中：线路接通正常，坐席空闲 拨号中/通话中：坐席通话状态 小休中：点击“示忙” 坐席状态变为“小休中”，坐席暂时不会接入电话
• 群呼 可以控制是否加入群呼
• 拨号 快捷拨号键
• 挂机：通话过程中可以挂机，中断通话。
• 人机互动切入键：开启人机互动，点击切入健/F2即可通话。
• 切换线路：点击自如切换锦云通讯或锦呼话机拨打

锦云通讯：可对接任何中继线、电话线、卡机、网络电话等方式。 锦呼话机：专用话机，可插5张电话卡,任意切换。 话机设置

• 放大镜：可以按照客户姓名或电话进行快捷查询所有客户信息。
• 计算器：属于小工具，分为“常规计算器”和“还款计算器” 。
• 个人属性：修改个人资料

1.2 数据概览 #

展示核心数据，一手掌握最近销售情况

1.3 公司及时情况反馈 #

展示公司最新实时动态，自动推送最新的客户上门信息、签单信息、和风控放款成功信息等

1.4 任务及公告通知 #

展示正在处理中的任务列表，包括我下发的任务+我待办的任务、遗忘提醒、展示最新的公告信息

1.5 素材内容 #

展示企业小站+个人名片+文件、文章、海报、表单等。

1.6 排行榜及业绩指标完成率 #

展示企业员工业绩排行榜：按“今日通话、本月上门、本月签单、本月放款”进行分类统计员工的排行榜单；展示企业员工业绩指标完成率：按“签单金额、放款金额、回款金额”统计目标金额/完成金额，分析业务人员任务完成进度。

1.7 锦辰动态 #

展示锦辰的最新动态，包括常用工具、产品更新、客户案例、市场活动等。